目的地：蘇黎世、日內(nèi)瓦、里昂、巴黎

 

詳細(xì)內(nèi)容：

 

【考察背景】

　　歐洲銀行業(yè)經(jīng)過幾百年的發(fā)展，各項(xiàng)體系發(fā)展已非常完善，其成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法對(duì)我國銀行的改革發(fā)展實(shí)踐具有前瞻性的借鑒價(jià)值。尤其是西歐各大銀行清晰明了的戰(zhàn)略、矩陣式組織架構(gòu)、明確到個(gè)人的權(quán)責(zé)分布、系統(tǒng)化的操作流程、科技支撐的信息化平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)管理工具的廣泛應(yīng)用、以人為本的人力資源管理以及呵護(hù)團(tuán)隊(duì)、崇尚專業(yè)技能的企業(yè)文化，保證了其高效的執(zhí)行力與較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。歐洲銀行能夠?yàn)楣究蛻艉蛡€(gè)人客戶提供的金融服務(wù)種類繁多，這些服務(wù)帶來的收入絕大多數(shù)屬于非利息收入。

　　本次歐洲銀行ATM培訓(xùn)考察之行，給了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，比較西方銀行與中國銀行的差距，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)歐洲銀行的各項(xiàng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)部管控，審視銀行的未來機(jī)遇和發(fā)展路徑；并深入了解西方的經(jīng)濟(jì)、政治及貿(mào)易政策，引導(dǎo)我們以全球視野掌控世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，獲取管理一流跨國企業(yè)的思維方式和能力。希望通過此行，可以給我們帶來更多的關(guān)于定位、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)、管理、市場(chǎng)開拓的思考和啟示。

【考察行程安排】

第1天	香港—蘇黎世
機(jī)場(chǎng)集合，搭乘國際航班前往蘇黎世，抵達(dá)后專人接機(jī)，用晚餐后送酒店安排休息。
第2天	蘇黎世
【全天】瑞士林德國際培訓(xùn)中心 資深A(yù)TM專家主講：ATM原理與運(yùn)用，電子技術(shù)在歐洲銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
第3天	蘇黎世
【全天】瑞士林德國際培訓(xùn)中心 資深A(yù)TM專家主講：ATM項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目管理
第4天	蘇黎世
【全天】瑞士林德國際培訓(xùn)中心 資深A(yù)TM專家主講：自助銀行ATM機(jī)犯罪智能監(jiān)控預(yù)警關(guān)鍵技術(shù)
第5天	蘇黎世
【全天】瑞士林德國際培訓(xùn)中心 資深A(yù)TM專家主講：ATM訂票系統(tǒng)的運(yùn)行要點(diǎn)\風(fēng)險(xiǎn)管理
第6天	蘇黎世
【全天】瑞士林德國際培訓(xùn)中心 資深A(yù)TM專家主講：金融創(chuàng)新及銀行中間業(yè)務(wù)的拓展
第7天	蘇黎世
周末休息，市區(qū)觀光，自由活動(dòng)
第8天	蘇黎世—日內(nèi)瓦
早餐后前往瑞士日內(nèi)瓦，抵達(dá)后市區(qū)觀光，自由活動(dòng)。
第9天	日內(nèi)瓦—里昂
拜訪瑞士聯(lián)合銀行（形式：參觀+座談） 1.了解公、私資本對(duì)亞太地區(qū)各會(huì)員國或地區(qū)成員的投資； 2. 瑞士聯(lián)合銀行的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)。 之后前往法國里昂。
第10天	里昂
【全天】參觀與拜訪里昂銀行 了解主要產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，尤其是中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品尤其是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)。各種產(chǎn)品是均衡發(fā)展還是辦出特色、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)合案例進(jìn)行分析。如何為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，具體業(yè)務(wù)流程。
第11天	里昂—巴黎
早餐后，乘車前往巴黎，中途參觀。
第12天	巴黎
【全天】參觀與拜訪法國巴黎銀行 與銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人就金融創(chuàng)新流程，美國銀行整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，中間業(yè)務(wù)種類與結(jié)構(gòu)、收益來源結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新的推動(dòng)者、決策者、評(píng)估者等展開交流。
第13天	巴黎
【全天】參觀與拜訪巴黎興業(yè)銀行 與銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人就如何鞏固客戶、拓展客戶。目標(biāo)客戶群的定位方法與策略；客戶分類方法及產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷方案的組合方法；如何提供差別化服務(wù)；根據(jù)客戶分類，銀行內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與人力資源如何配置，如分設(shè)哪些部門展開交流。
第14天	巴黎—香港
【全天】巴黎市區(qū)觀光 晚上乘飛機(jī)返回香港
第15天	香港
抵達(dá)香港，結(jié)束愉快行程。

 

特別說明： 
1.考察團(tuán)的公務(wù)單位安排與接待，可以依據(jù)本團(tuán)組考察的需求與目的來專門設(shè)定； 
2.所有擬拜訪公務(wù)單位的申請(qǐng)，正常情況下須提前2個(gè)月進(jìn)行預(yù)約； 
3.考察團(tuán)組的整體行程與報(bào)價(jià)將依據(jù)出團(tuán)人數(shù)、接待規(guī)格、季節(jié)最終確定； 
4.簽證、機(jī)票、出團(tuán)及服務(wù)等注意事項(xiàng)由項(xiàng)目顧問輔導(dǎo)進(jìn)行。