國旅總社成為首批全國旅游標準化示范單位

3月26日，國家旅游局在武漢召開的全國旅游標準化工作會議上，公布了確定為首批全國旅游標準化示范單位的名單。國旅總社順利通過試點驗收，成為首批全國旅游標準化示范單位之一。

2011年，國旅總社被國家旅游局確定為標準化試點企業之一，為此公司抽調專職人員成立工作組，對公司內部規章制度及業務流程進行了梳理、完善，編制標準化服務體系文件23套，服務提供體系文件16套、崗位說明書44套，共計83套。國旅總社標準化工作的順利完成，既為中國旅行社行業的規范運作貢獻了力量，同時也使得公司自身的運營水平得到提高。

此次，被國家旅游局確定為首批全國旅游標準化示范單位之一，國旅總社表示，將認真貫徹執行有關旅行社服務的國家標準、行業標準，進一步建立并完善本企業的標準化體系和制度，國旅總社堅信，“旅游標準是對社會的承諾”，標準化實質上是一個促進行業自律，推進建設質量認證體系的過程，國旅總社將努力成為行業內標準化工作的領跑者，切實起到率先垂范作用。