電子電器：

1、相機、攝像機、電池、充電器、存儲卡

2、您的手機能否在東歐地區使用請在出行前電話咨詢手機制造商，確認手機制式。您的號碼能否在東歐地區使用、如何使用及資費問題請向運營商咨詢

3、歐洲國家的插座與中國不同，大多為歐式兩圓孔插座，中國電器插頭不能直接使用，需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買歐標或德標插頭轉換器

時差：東歐冬令時期間比北京時間晚7七個小時，夏令時（三月份最后的星期天至十一月份最后的星期天）期間比北京時間晚6個小。

語言：東歐各國有自己國家的官方語言，但英語被廣泛使用。

交通：

1、東歐國家通常與國內一樣，靠右行駛，過馬路請遵守交通規則，保護自身安全

2、東歐地區規定出租車司機有固定的休息時間，該時間段內招手攔車，可能不停

通訊：

1、東歐國家一般公用電話有卡式、投幣式兩種，公用電話卡在書刊報亭能買到

2、東歐各國國際區號：俄羅斯7；捷克420；斯洛伐克421；匈牙利36；奧地利43；德國49，國內撥打各國固定電話：00+國家區號+城市區號（首位為0需省去）+電話號碼；撥打各國手機：00+國家區號+手機號

3、在東歐國家撥國內座機：0086+區號（首位為0需省去）+電話號碼，如撥打北京座機00861012345678

東歐國家撥國內手機：0086+手機號

4、東歐地區大多數酒店提供上網服務，網費一般很貴

購物：

各國特產如下

 奧地利：施華洛世奇水晶、薩爾茨堡的莫扎特巧克力、奧地利葡萄酒等

 俄羅斯：套娃、皮衣皮靴、羊毛圍巾披肩、手表、珠寶首飾、郵票和紀念錢幣等

 匈牙利：瓷器、葡萄酒等

 捷克：水晶、玻璃、皮衣等

 德國：望遠鏡、音樂盒、瓷器、手表、鋼筆、巧克力等

購物退稅：

1、東歐各國的退稅要求不同，在標有“TAX FREE”的商店購買的物品必須滿足本國規定的金額方能獲得退稅。其中在歐盟國家購物，須在離開最后一個歐盟國去非歐盟國家時方可辦理退稅，其他國家可在離境時辦理退稅。具體情況可咨詢領隊。

2、退稅的一般步驟：購物時憑護照向營業員索要退稅單并填寫好，到機場后，把購買的商品和退稅單拿給海關審核，海關看過商品后在退稅單上蓋章，然后您再辦理行李托運，過了安檢后在Cash Refund柜臺憑退稅單辦理現金退稅。