關于北京國旅旅游進社區(qū)方案規(guī)劃

北京國旅旅游進社區(qū)方案規(guī)劃
關于積極開展“旅游進社區(qū)”巡講宣傳工作的幾點意見

為了激發(fā)和引導廣大群眾、社會各界更好地關注和參與“旅游進社區(qū)”的工作，普及旅游常識及旅游法律知識，經旅游委研究決定，將定時定點在各街道社區(qū)巡回安排旅游相關的知識講座與旅游活動推介會，通過這種方式，向社區(qū)居民宣傳旅游常識、旅游安全、旅游法規(guī)、文明旅游、案例分析等，讓社區(qū)居民能夠更好的了解如何選擇正規(guī)的旅行社、如何辨別旅游價格、如何保護游客自身的合法權益、出游應當注意的事項等，切實讓社區(qū)居民游得開心、放心、安心。為全面實施活動內容，確保活動順利進行。特制定以下方案：
一、指導思想
開展“旅游進社區(qū)活動”，首先要堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，深入貫徹國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》及國家旅游局《關于進一步促進旅游業(yè)發(fā)展的意見》精神，遵循《北京市政府關于全面推進北京市旅游產業(yè)發(fā)展的意見》的規(guī)定，以“把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”為指導思想，以社區(qū)居民滿意度為導向，廣泛深入地宣傳旅游知識，旅游法律法規(guī)，豐富社區(qū)居民的旅游知識。
二、工作目標
通過活動的開展，全面提升“旅游進社區(qū)”宣傳工作，逐步建立“旅游宣傳教育”社會化制度；使全社會進一步了解旅游基礎知識以及旅游法規(guī)知識，按照旅游委相關部署，廣泛地開展“旅游進社區(qū)”指導工作，引導和激發(fā)廣大市民和社會各界共同關注“旅游進社區(qū)”項目，號召全市社區(qū)居民積極走出家門，參與到健康、綠色的旅游活動中去，進一步豐富和完善首都社區(qū)服務功能、帶動首都社區(qū)服務體系建設，提高市民生活品質和幸福指數(shù)，促進首都和諧、宜居的社區(qū)建設。
三、宣傳對象
重點是街道居民、社區(qū)居民，使每一位參加宣傳活動的居民受到深刻的教育，做到旅游知識、旅游法規(guī)知識的宣傳普及家喻戶曉、人人皆知。
四、宣傳主要內容
（一）旅行社職責職能；
（二）旅游法規(guī)知識；
（三）旅游典型案例介紹；
（四）旅行社辦事程序、服務承諾；
（五）旅游經典線路介紹；
（六）旅游安全及相關常識。
五、宣傳形式
（一）旅游法規(guī)知識巡講；
（二）發(fā)放宣傳資料、服務手冊；
（三）張貼宣傳畫頁；                              
（四）現(xiàn)場咨詢活動；
（五）座談會；
（六）旅游知識展板、旅游法規(guī)展板。
六、宣傳步驟和方法
此次宣傳活動從2012年3月起至2012年12月止，共分為三個階段：
（一）第一階段：宣傳實施階段（3月份至11月份）
工作重點：制定活動方案，編制宣傳資料，編制巡講內容，確定活動對象，營造活動氛圍。
1．制定宣傳“旅游進社區(qū)”巡講活動工作方案，成立領導小組，全面部署開展宣傳活動。
2. 確定巡講內容，做好巡講備課。
3．制作“旅游進社區(qū)”宣傳圖板、宣傳資料、服務手冊、行政指導告知書等，制定活動計劃。
4．宣傳活動結合各街道走訪活動，對活動對象單位進行調查摸底，做好聯(lián)系溝通和前期各項準備工作。
（二）第二階段：總結階段（12月份）
工作重點：總結本次宣傳工作。
七、工作要求
（一）提高認識，加強領導。開展“旅游進社區(qū)”巡講宣傳活動，是做好“旅游進社區(qū)”工作的一項基礎性工作。對此，要高度重視，切實提高對宣傳活動重要性的認識，積極組織開展活動，提高廣大市民的旅游常規(guī)知識及旅游法規(guī)意識。
（二）精心組織，周密安排。為有力推動活動開展，各單位要將宣傳活動與實際工作有機結合起來，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各類活動，全面落實活動的責任制，明確要求，落實責任，確保活動順利開展。
（三）借助外力，全面推進。要充分發(fā)揮轄區(qū)街道的作用，全面挖掘旅游活動的載體，通過各種方式加強與街道、社區(qū)的合作，開辟陣地，深入宣傳，形成濃厚的氛圍。
（四）強化指導，加強溝通。活動期間，各實施人員要將在活動中的好經驗、好做法及活動信息、圖文資料，要及時上報旅游委和民政局的主管領導。