氣候 大同市地處黃土高原，地形地貌復雜多樣，基本上屬溫帶大陸性季風氣候，年平均氣溫只有6.8度。大同冬季非常寒冷，夏季天氣較涼爽，是避暑的好去處。這里最顯著的特點是晝夜溫差很大，你最好多帶一件衣服，以抵御早晚的寒氣。

最佳旅游時間 春夏兩季是旅游最佳時間。

景區交通 景區設有停車場3處，最大的一處位于旅游專線云岡站牌旁邊，游客下車后可乘電瓶車進入景區；另一處設在云岡中學操場；出口處配有生態停車場。每個停車場都有醒目的標志牌，專人管理，服務規范，環境清潔，停放有序。

 

售票 票處位于景區入口處，購票可以采取現金支付或刷卡支付(銀聯卡)的方式，還可在網上預定。

小件寄存處 為讓游客輕松便捷的游覽觀賞及保障游客的財物安全，景區設置了小件寄存處，免費為游客存儲物品，貴重物品由游客自己保管。寄存處位于景區入口處售票口對面。

景區導覽 在出、入口及景區重要部位都配有景區導覽圖及導覽標志，導覽標志用中、英、法、日四種語言對照說明。

餐飲 在景區廣場前的商品街及出口處設有具有本地特色的餐飲店，可品嘗大同刀削面、涼粉、莜面等。店內整潔衛生，服務周到。

醫療服務 景區設有專門的醫務室，位于第六窟前，可為游客提供各種必需的常備藥品及救護服務，醫務室設有專業醫生和護士各一名，在石窟開放時間內坐診。急救電話：0352-3026235

環境 大同是我國主要的產煤區之一，城市污染比較嚴重，對此最好有點心理準備。

 

廣播 為創造一個良好、優美的游覽環境，在第六窟前設置了廣播室，向游客宣傳文物保護知識、旅游安全注意事項，播放傳統音樂，提供廣播尋人服務等。

殘疾人通道 為方便殘疾游客，在景區西部的出口處置殘疾人入口，景區內的整條游覽線路中，都設有殘疾人通道，為殘疾朋友順利地進入景區參觀提供方便。

游客中心 位于第六窟前，內置電腦觸摸屏，向游客詳細介紹景點及服務項目；配有雨傘、恒溫柜、消毒柜、針線包、玩具、童車、拐杖、輪椅、手機加油站等方便設施；并提供景區導游圖(中、英、日、韓、德五種語言)、畫冊(中、英、日三種語言)等。