國旅北京“旅游進社區”將實現“五站合一”

    現場咨詢、旅游預訂、旅游知識普及手冊、休閑大講堂……北京的居民今后不出社區即可享受到便捷、實惠、規范的優質旅游服務。記者從“北京市２０１２年旅游進社區”啟動儀式獲悉，今年北京市旅游委和北京市民政局將整合旅游與民政服務體系，合力打造百姓家門口的便民旅游服務。 

    北京市旅游委副主任安金明介紹，今年北京市旅游委和北京市民政局將整合旅游咨詢服務站、旅游集散中心、“北京禮物”銷售點、旅行社門市部和社區服務中心等５大站點，試點推出“五站合一”的社區旅游服務網點體系。“‘五站合一’將使旅游服務與社區服務資源共享，使各類公共服務資源價值最大化，促進旅游產業與民政事業的融合。”安金明說。

    此外，北京市還將推薦１０至１５家業績優秀、口碑良好的品牌旅行社把門市部搬進社區服務中心，在百姓家門口提供旅游產品預訂服務，實現旅游企業和社區的市場對接。

    北京市民政局副局長孟鈞表示，便利化的智慧旅游服務今年將全面融入社區。２０１２年，北京將逐步在條件成熟的社區服務中心和社區便利店安裝北京旅游信息服務觸摸屏，方便居民查詢旅游信息；國內旅游、休閑等領域的專家將走進社區開展“社區旅游大課堂”系列活動；北京市社區服務中心９６１５６熱線和北京旅游咨詢熱線１２３０１將實現整合，百姓撥打９６１５６也能實時查詢旅游相關信息。

    安金明告訴記者，根據北京市社區服務與旅游服務的發展現狀，北京市今年還將出臺《北京市社區旅游服務引導規范》，在３年內推動一批有實力、有品質的旅行社與社區服務中心實現對接，使旅游進社區活動真正落地。
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